אל תזלזלו באנשים ששומרים על שתיקה בצ'אט קבוצתי – שלוש תכונות אלו מעידות על אינטליגנציה רגשית גבוהה

אנשים שקטים הם לפעמים הרבה יותר חכמים ממה שמדובר עליהם. כאשר אנחנו מנהלים שיחה בצ'אט קבוצתי, אנחנו רואים לפעמים את הקולות הדומיננטיים בולטים, והם לעיתים משאירים את השקטים בצד. עם זאת, ישנם שקטים שלא מפסידים כלום. הם לא רק שקטים, אלא גם חכמים ומדויקים בתגובותיהם. במאמר זה נבין מדוע לא כדאי לזלזל בשקטים, נחקור שלוש תכונות עיקריות שהם חולקים – תכונות שמעידות על אינטיליגנציה רגשית גבוהה. נדבר על ההקשבה שלהם, רגישותם לתחושות אחרים והיכולת שלהם לבחור את הרגע הנכון לדבר. אם אתם מזהים את עצמכם בתיאור זה, או מכירים מישהו כזה, זה בהחלט סימן טוב.

הקשבה פעילה – המפתח להבנת השיח

כאשר אנחנו מדברים בצ'אט קבוצתי, פעמים רבות יש המון תוכן שנזרק לחלל – בדיחות, תמונות, חוויות יומיות. השקטים לא נותנים לשיחה ללכת לעייפות או לרעש, אלא מקשיבים היטב. הם רגישים יותר לתחושות ולמצבי רוח של אחרים. ההקשבה שלהם פעילה – הם מסתכלים على כל פרט, מחפשים את המידע על רגשיהם של אחרים.

תכונה עיקרית – הבנת המצב הרגשי

מדובר כאן ביכולת למצוא חריגות בשיח. בין אם מדובר באחד שמרגיש מותש מהעבודה ובין אם זה מישהו שמחפש חיזוק מהשאר, השקטים יכולים לזהות את הדברים האלו. בניגוד לאלה שצורכים את התוכן של השיחה ללא הפסקה, השקטים לא קופצים למענה מיד אלא מתבוננים בפוליטיקה החברתית של השיח. הם יודעים לנהל קונפליקטים בצורה מתונה ורגישה.

תרגול ההקשבה הפעילה

אם תרצו לפתח את היכולת הזו, אפשר להתחיל מהקשבה. זה אומר להקדיש זמן לחברות שלכם, לשאול שאלות ולקשב לתשובות. ככל שתתרגלו הקשבה פעילה יותר, כך תוכלו לזהות במדויק את רגשותיהם של אחרים. כהרגלה, מצבים רגשים יכולים לייצר עומס רגשי, ולכן כדאי להתרגל לרגישות הזו.

קריאת תתי-הטקסטים והשפת גוף

לא רק ששקטים מאזינים ומבינים, הם גם מצליחים לקרוא עוצמות רגשיות בו זמנית. בשיחות רבות, הפרשנות של אינטונציה ומילים שנאמרות היא קריטית. קל לפספס ניואנסים, אך השקטים יודעים לקלוט את התחושות שמסתתרות מאחורי המילים.

נקודה עיקרית – להבין את המשמעות שמעבר למילים

כל השיחה יכולה להיראות 'נורמלית' על פני השטח, אך בשקטים ישנה היכולת לזהות שינויים פוטנציאליים במצב הרוח או ברקע של השיחה. הם מעודדים אותנו לשים לב לתחושות ההולכות במגע שלהם. בעיניהם, מצבים באים רק יחד עם רגש, והבנה זו יכולה לשרת אתכם בכל הקשר אישי או מקצועי.

הכנסת עקרונות קריאת תתי-טקסטים לחיינו

להבין את המשמעות שמסתתרת מאחורי מילים ואת השפת גוף של אחרים היא יכולת שכל אחד יכול לפתח. התפללו לשני צדדים של הסיפור. עם הזמן תוכלו לפתח רגישות רבה יותר כדי לזהות סימנים שאתם משאירים אחד לשני.

הזמן הנכון להתבטא

יש אמירה ידועה שאומרת: "אם משהו שווה לומר, אז שווה לומר אותו ברגע הנכון". יש אמנות לבחירת המחצית של השיחה לדבר במדויק כשצריך. השקטים יודעים לשמור על פרופורציה של התנהלות בשיחה ולהגיב ברגע המתאים. הם לא קופצים לדיאלוג אלא ממתינים לנקודת השיא, כשהם מבינים שהמילים שבפיהם יכולות לספק תמיכה חברתית.

והנה מה שנמצא – חוכמה רגשית

שקטים מצליחים למקד את הקשבתם בתקשורת אפקטיבית, תוך שימוש באמפתיה לחבריהם. מהירות התגובה שלהם אינה משתלבת בהובלת השיחה, אלא להעניק עומק ועוצמה. הם יודעים שאם אתם רחוקים מהשיחה, אז יש הגיון להמתין ולבצע חישוב מסלול מחדש.

איך ניתן לפתח את המיומנות של לדבר בזמן הנכון?

כדאי לבדוק את הזרם, אופן השיחה ומצב הרוח השורר. התנסו בדיבור פחות בעוצמה ובצורה מדוד. כאשר תרגישו את המקצב ותשקלו את המילים שלכם, צפוי שהשיח יהפוך לפורה יותר.

עד שגיליתי את 7 ההרגלים היומיים הללו, פחדתי להפוך לבלתי נראה עם הזמן

פיתוח אינטיליגנציה רגשית בצ'אט קבוצתי

כולנו יכולים לפתח את הכישורים האלו, גם אם אנחנו נוטים להתבטא יותר בצ'אט. אינטיליגנציה רגשית היא לא דבר קבוע, אלא מדובר בסט של מיומנויות שניתן לאמן. חשבו על המקרים בהם קפצתם לשיחה לא בזמן הנכון או שאתם חיפשתם תשומת לב במקום חיבור רגשי. אחת משיטות העבודה מהקורסים בפסיכולוגיה עוסקת ביכולת שלנו לשאול שאלות חשובות ולקשוב לתשובות ברגישות.

הסתכלות על השיח

אחרי שזיהיתם את הנטיות שלכם, זה ייתן לכם מצפן איך להתגבנה לשיח בצ'אט קבוצתי. כדי לבנות דינמיקה טבעית יותר, סמכו על ביקורת עצמית ושלבו בחשיבכם את מה שאתם רואים ווידעים.

שימוש במיומנויות רגשיות

להבין את הדינמיקה המביאה אתכם לדבר, להקשיב ולחוש בזרם הרגשי ששוכן במילים תעשה הבדל משמעותי. זה חשוב לדעת שלחישותיהם של השקטים לא נגרמות מתת-עניין – הן נובעות מהבנה עמוקה על שיתוף פעולה, תמיכה וכיצד יצירת האדמה של אמפתיה בידיים שלכם יכולה להוביל להצלחה רבה יותר